• חניית נכים — קיימת בשדרות שאול המלך, לפני הרחבה שבפתח הבניין הראשי.
  
• דרכי גישה והתאמות — קיימת גישה נגישה, ללא מכשולים, מחניית הנכים אל רחבות המוזיאון והכניסות לשני אגפיו — ומשם אל כל חלקי המוזיאון.
  • גישה מהמבואה בבניין הראשי:
    • גישה לגלריות — הגישה מהמבואה בבניין הראשי לגלריות במפלסים שמעליה היא באמצעות כבש רציף. מעלית באזור המבואה מקשרת בין מפלסים אלו והמפלס תחתון (גלריות, קפה ושירותי נכים). מעלון אלכסוני מקשר בין מפלס המבואה ומפלס אולם קאופמן־גיטר והמעבר לבניין עמיר. קיימת מעלית נוספת בחלקו הצפוני של הבניין הראשי, המקשרת בין מפלס הגלריה התחתונה ומפלס הגלריה העליונה שמעל מבואת הכניסה.
    • גישה לכל אולמות האירועים — אולם קאופמן, אולם רקאנטי ואולם אסיא — ומקומות ישיבה מיוחדים בהם.
    • גישה לגן הפסלים — דרך מישור משופע מתוך המוזיאון, וכן מרחבת המשכן לאמנויות הבמה.
  • גישה מהמבואה בבניין עמיר:
    • ניתן להגיע מהמבואה בבניין עמיר לכל מפלסי המוזיאון באמצעות דרגנועים ומעליות, המקשרים בין כל מפלסי המבנה ומאפשרים גישה לכל השירותים הניתנים בו.
      
• עמדות שירות — עמדות השירות מותאמות למתן שירות לכול
  1. דלפק מונמך בכל עמדות השירות הקבועות.
  2. עזרים ללקויי שמיעה בכל עמדות השירות קיימות מערכות עזר לשמיעה (מסוג לולאת השראה), הכוללת מיקרופון חיצוני ואפשרות חיבור לאוזניות. כמו כן, יש מערכות עזר לכבדי שמיעה באולמות.
     

• שירותי נכים
  1. בבניין הראשי: קומה 0, קומה 1- (יוניסקס)
  2. בבניין ע"ש שמואל והרטה עמיר: קומות 2-, 1-,0 (יוניסקס), 2, 1
     

• עמדות החתלה
  1. בבניין הראשי: קומה 1-
  2. בבניין ע"ש שמואל והרטה עמיר: קומה 0
     

• אמצעי עזר
  1. נהלי השירות מאפשרים כניסה של אדם עם מוגבלות עם חיית שירות וכן הסתייעות במלווה, למחזיקים בתעודת נכה שמצוין עליה: "ופטור מתשלום עבור מלווה". ובתנאי שאין צורך בהקצאת כיסא בנפרד עבור המלווה. בנוסף, על פי הנוהל, אחראי למתן שירות יספק, לבקשת אדם עם מוגבלות, שירות ללא המתנה בתור למחזיקים בתעודת נכה שמצוין עליה "פטור מהמתנה בתור".
  2. ניתן לקבל כסאות גלגלים ומקלות כיסא לשימוש המבקרים במלתחות הסמוכות לקופות.
  3. ניתן לקבל מערכת הדרכה קולית, בעברית ובאנגלית, בעלת לוח מקשים המותאם לכבדי ראייה ואפשרות לחיבור לולאת השראה לכבדי שמיעה, בעמדת המודיעין בבניין הראשי (קומה 0).
  4. הנגשת תכנים של המוזיאון, באמצעות תמלול בזמן אמת או תרגום לשפת הסימנים, תסופק על פי דרישה. אפשרויות הנגשה נוספות ייבחנו ויסופקו במידת האפשר. את הבקשה יש להגיש עד שבועיים לפני מועד האירוע או ההרצאה. 
     נא לפנות ליפעת קידר בדוא"ל: YifatK@tamuseum.com או לנאטאלי בן ארי בדוא"ל: natalieb@tamuseum.com
  5. בספריית המוזיאון נמצאים מחשבים לשימוש הציבור.
  6. שימו לב! לעיתים לא תתאפשר כניסה לגלריות המוזיאון עם תיקים ועגלות ילדים. ניתן להפקיד אותן, ללא תשלום, בדלפק שמירת החפצים בסמוך לקופות. במקרים אלה יש להישמע להנחיות הסדרנים.
  7. באולמות אסיא, רקאנטי וקאופמן הותקנה מערכת לשימוש כבדי שמיעה, המאפשרת האזנה לתכנים קוליים בזמן אמת באמצעות אפליקציית Bettear
     1. הורידו את אפליקציית Bettear בחנות האפליקציות (אנדרואיד >, אייפון >)
     2. הצטיידו באוזניות בהגיעכם לאולמות המוזיאון
     3. פתחו את אפליקציית Bettear באולמות, החיבור הוא אוטומטי
     4. מומלץ להוריד את האפליקציה מראש ולהתנסות בהדגמה ובכיול

ביתן איל עופר הוא מבנה לשימור השוכן במתחם התרבות של תל אביב. הביתן המחודש נפתח לקהל הרחב ב־6 במאי 2023. במסגרת השיפוץ הונגש המבנה במלואו.

• חניית נכים — בחניון התרבות, אחוזת החוף, רח' הוברמן 1. מדבקה לחניה חינם תינתן בדלפק הקופה בביתן, בכפוף להצגת תעודת נכה בצירוף תג חניה לנכה של משרד התחבורה
  
• דרכי גישה והתאמות — מחניון התרבות קיימת גישה נגישה אל רחבת היכל התרבות ומשם אל הכניסה הראשית לביתן, הממוקמת בפינת רח' דיזנגוף ושד' חן (סמוך לגן יעקב). בתוך המבנה מעלית מגשרת בין כל המפלסים, מהמבואה אל כל הגלריות ואל קומת השירותים
  
• עמדת שירות נגישה — עמדת השירות מותאמת למתן שירות לכל המבקרים בביתן
  
• עזרים ללקויי שמיעה — בעמדת השירות קיימת מערכת עזר לשמיעה (לולאת השראה), הכוללת מיקרופון חיצוני ואפשרות חיבור
  
• שירותי נכים — בקומה 2-

• הדרכות עובדים לשירות נגיש — הדרכנו והכשרנו את עובדינו בהיבטי הנגישות השונים. מטרת ההדרכות ליצור מודעות בקרב עובדי המוזיאון לנושא הנגישות, ולהקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
• נתב שיחות נגיש — המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
• אמצעים נוספים ליצירת קשר — קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
  1. מוקד טלפוני נגיש- 03-6077020
  2. דואר אלקטרוני - info@tamuseum.com
  3. פניה באמצעות הדואר: מוזיאון תל אביב לאמנות, ת.ד. 33288 תל אביב־יפו 6133201

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.

מוזיאון תל אביב לאמנות מאמין ופועל למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

• אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
• מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות של החברה ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
• מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
• בדיקות ויעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט >